DEVOLUCIÓN
¿De cuánto tiempo dispongo para devolver un artículo?
Para devolver un pedido tiene 30 días a partir de la fecha de entrega.
¿Tengo que pagar los gastos de devolución?
No, la devolución es gratuita.
¿Cómo puedo devolver un producto?
-rellenar el formulario al final de esta página para solicitar la autorización de devolución.
-seguir el correo electrónico de aceptación de la devolución.
-preparar el paquete utilizando el embalaje original, teniendo cuidado de quitar todas las etiquetas relativas al envío anterior.
-pegar la etiqueta que ha recibido por correo electrónico en el paquete.
-entrega el paquete para que sea devuelto al mensajero. Por lo general, tendrá que esperar 1-2 días laborables desde la solicitud de devolución para poder enviar el artículo, pero el mensajero se pondrá en contacto con usted para informarle de la fecha de recogida.
*Nota: tenga en cuenta que no podemos proceder a la devolución sin autorización.
¿Cómo y cuándo recibiré mi reembolso?
Después de verificar el estado del artículo, se emitirá un reembolso utilizando el mismo método de pago que eligió en el momento de la compra.
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