Devolución

¿De cuánto tiempo dispongo para devolver un artículo?
Para devolver un pedido tiene 30 días a partir de la fecha de entrega.

¿Tengo que pagar los gastos de devolución?
Esto depende de varios factores, como el motivo de la devolución, el tipo de reembolso y el tipo de producto.

¿Cómo puedo devolver un producto?

• Rellena el formulario de devolución haciendo clic en el botón de abajo.
• Espera el correo electrónico de confirmación de la devolución.
• Prepara el paquete utilizando el embalaje original, asegurándote de retirar todas las etiquetas del envío anterior.
• Pega la etiqueta que recibiste en el paquete.
• Entrega el paquete en el punto de recogida.

*Nota: Ten en cuenta que no podemos procesar la devolución sin tu autorización.

¿Cómo y cuándo recibiré mi reembolso?
Tras verificar el estado del artículo, se emitirá un reembolso utilizando el método que usted seleccionó en la solicitud de devolución.