DEVOLUCIÓN

¿Cómo puedo devolver un producto?
-rellenar el formulario al final de esta página para solicitar la autorización de devolución.
-seguir el correo electrónico de aceptación de la devolución.
-preparar el paquete utilizando el embalaje original, teniendo cuidado de quitar todas las etiquetas relativas al envío anterior.
-pegar la etiqueta que ha recibido por correo electrónico en el paquete.
-entrega el paquete para que sea devuelto al mensajero. Por lo general, tendrá que esperar 1-2 días laborables desde la solicitud de devolución para poder enviar el artículo, pero el mensajero se pondrá en contacto con usted para informarle de la fecha de recogida.

Tienes 14 días desde el momento en que se acepta la devolución para devolver el producto.

*Nota: tenga en cuenta que no podemos proceder a la devolución sin autorización.
**Los productos usados o dañados no pueden ser devueltos.

¿Cómo y cuándo recibiré mi reembolso?
Después de verificar el estado del artículo, se emitirá un reembolso en un plazo de 14 días utilizando el mismo método de pago que eligió en el momento de la compra. Si el producto no está en perfecto estado, sólo se reembolsará el valor real del producto. 

¿Tengo que pagar los gastos de devolución?
No, la devolución es gratuita.

¿De cuánto tiempo dispongo para devolver un artículo?
Para devolver un pedido tiene 30 días a partir de la fecha de entrega.